Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığınız ürünlerin durumunu hesabım / siparişler bölümünden  takip edebilirsiniz.

Ürünlerin kargo süresi maksimum 3 iş günüdür. Ancak genellik 1 iş günü içerisinde ürünler kargoya verilmektedir. Haftasonları iş günü kapsamı dışındadır.

Ürününüz kargoya verildiğinde mailinize bildirim gönderilir.

Hesabım menüsü altından aktif bir eposta hesabı ile kayıt olabilirsiniz. Kayıt olacağınız eposta adresine doğrulama maili gönderilmektedir.

Şifrenizi unuttuysanız eğer, şifre sıfırlama işlemi yaparak hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Bunun için takip edeceğiniz adımlar;

‘Üye Girişi’ sayfasından ‘Şifremi unuttum’ yazısına tıklayın. Üyeliğinize ait e-posta adresinizi girerek ‘Gönder’ dediğinizde ilgili e-posta adresinize bir link gelecek.

Gelen linke tıklayarak yeni şifre oluşturma işleminizi yapabilirsiniz.

Eğer link size ulaşmadı ise spam klasörünüzü kontrol edin.

Ayrıca dilediğiniz zaman ‘Hesabım>Hesap Detayları>Parola Güncelleme’ kısmından şifre değişiklik işleminizi yapabilirsiniz.